Στο οπτικό υλικό που βιντεοσκοπήθηκε στη 01:40 πμ τοπική ώρα μια γυναίκα ακούγεται να φωνάζει «Εδώ, εδώ! Ελάτε εδώ!» Κι ακούγεται ουρλιάζει: «Έχουμε εγκλωβιστεί στον 23ο όροφο. Μ’ ακούτε; Υπάρχουν πολλοί εγκλωβισμένοι στους πάνω ορόφους.»
Φίλοι και μέλη της οικογένειάς της έλεγαν στη γυναίκα να κλείσει την πόρτα, την ώρα που άλλοι ένοικοι διακρίνονται απ’ έξω να προσπαθούν να απεγκλωβιστούν.
H σκιά ενός ενοίκου διακρίνεται μέσα στους καπνούς
Ένα άτομο προσπαθεί να ανοίξει την πόρτα στο κατάμεστο με καπνούς δωμάτιο
Και τότε η γυναίκα αρχίζει να προσεύχεται.
Όπως προέκυψε, πρόκειται για την 30χρονη Ράνια Ιμπρχάμ, η οποία μέχρι στιγμής αγνοείται μαζί με τις δύο μικρές κόρες της ηλικίας τριών και πέντε ετών.
Μια φίλη της ονόματι Ραχμάνα Ρασίντ ανήρτησε στο Facebook μια φωτογραφία της γυναίκας απευθύνοντας δραματική έκκληση για πληροφορίες: «Η Ράνια Ιμπρχάμ η φίλη μου αγνοείται απ’ τον πύργο Grenfill. Αν την είδατε ή έχετε νέα της σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου.»