Στο ιταλικό ναυάγιο εξευτελίστηκε η έννοια του καπετάνιου -προστάτη των επιβατών, αλλά ευτυχώς επιβεβαιώθηκε και η ύπαρξη του ανθρώπου -ήρωα. Λέγεται Μανρίκο Τζαμπετρόνι.
Τη στιγμή που έβγαινε στη στεριά για να σωθεί ο κυβερνήτης, μη δίνοντας δεκάρα τσακιστή για τις ψυχές που εγκατέλειψε αβοήθητες, ο ταμίας του πλοίου έψαχνε να βρει επιζώντες για να τους προσφέρει βοήθεια.
Και όχι για 5 και 10 λεπτά, αλλά για 5 ολόκληρες ώρες. Βοήθησε δεκάδες εκλωβισμένους στις καμπίνες του «Costa Concordia» να μπουν στις σωσίβιες λέμβους, μέχρι τη στιγμή που ράγισε το κατάστρωμα και τον κατάπιε. Βρέθηκε στο κάτω επίπεδο του πλοίου, σε μια σκοτεινή αίθουσα, που λίγο αργότερα άρχισε να πλημμυρίζει.
Ψηλαφώντας βρήκε ένα τραπέζι, σκαρφάλωσε πάνω του, και άρχισε να καλεί σε βοήθεια ελπίζοντας ότι θα τον ακούσουν οι διασώστες. Λίγες αργότερα τον εντόπισαν με το ένα πόδι σπασμένο.