Οι φωτογραφίες αναρτήθηκαν πρώτα από τη μακιγιέρ Naythemua η οποία σχολίασε στο Twitter της: «Τι λέει η Αμερική στους μαύρους ανθρώπους... ότι κρινόμαστε από το χρώμα του δέρματός μας...». Πολλοί έκαναν λόγο για «κραυγαλέο ρατσισμό» από την πλευρά της Dove γράφοντας πως θα μποϊκοτάρουν τη διαφήμιση.
Υπήρξαν μάλιστα και εκείνοι που προσπάθησαν να υπερασπιστούν τη διαφήμιση γράφοντας: «Νομίζω πως αυτό που ήθελαν να τονίσουν είναι πως το προϊόν είναι για όλα τα δέρματα».
Άλλοι έγραψαν πως δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για τη διαφήμιση με μία γυναίκα να γράφει: «όποιος κι αν ήταν ο σκοπός, το μήνυμα ήταν λάθος».
Από την πλευρά τους οι υπεύθυνοι της Dove με ανάρτηση στο Twitter εξέφρασαν τη λύπη τους για τον πανικό που προκλήθηκε.
Πάντως και το 2011 η γνωστή εταιρεία προϊόντων περιποίησης δέρματος είχε βγάλει στη δημοσιότητα μία άλλη διαφήμιση που οι κομπλεξικοί ερμήνευσαν όπως ήθελαν, με το πριν και το μετά γυναικών που χρησιμοποιούν αφρόλουτρα της εταιρείας.