Πληροφορίες αναφέρουν ότι οι χάκερς πιθανότατα μέσω ενός email κατάφεραν να «τρυπώσουν» στα αρχεία και τα κλείδωσαν.
Στη συνέχεια, επικοινώνησαν και ζήτησαν 20 εκατομμύρια ευρώ έτσι ώστε να ξεμπλοκάρουν τα συστήματα.
Για την υπόθεση ενημερωθηκε η Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος Αττικής και ειδική ομάδα χειριστών έχει αναλάβει προανακριτικά να εντοπίσει τους χάκερς, δηλαδή ποιοι είναι αυτοί που κρύβονται πίσω από την επίθεση και προσπαθούν μέσα από τα ηλεκτρονικά ίχνη που πιθανόν άφησαν για να τους εντοπίσουν.
Εταιρεία που έχει αναλάβει να κατασκευάσει και να συντηρήσει τα αρχεία προσπαθεί να αποκαταστήσει τη βλάβη.