Ο κορυφαίος Έλληνας τενίστας που είχε κερδίσει τον τίτλο το 2019 στο Λονδίνο αποφάσισε στο 1-2 του 1ου σετ του αγώνα με τον Ρούνε να αποσυρθεί λόγω ενοχλήσεων στη μέση.
Όταν το κοινό στο Τορίνο κατάλαβε ότι το παιχνίδι σταματάει εκεί αποδοκίμασε έντονα τον Στέφανο Τσιτσιπά, όχι γιατί έχει κάτι μαζί του, αλλά γιατί πλήρωσε και είχε μόλις 3 γκέιμ.
Ο Τσιτσιπάς είχε προβλήματα στις προπονήσεις της Παρασκευής και του Σαββάτου αλλά έπαιξε κανονικά την Κυριακή με τον Σίνερ και δήλωσε πως δεν έχει ενοχλήσεις.
Μετά από δύο ημέρες δεν άντεξε και αποχώρησε και τη θέση του για το παιχνίδι της Πέμπτης (με τον Τζόκοβιτς) θα πάρει ο Χούμπερτ Χούρκατς.
Μετά την αποχώρησή του ο Έλληνας τενίστας ζήτησε συγγνώμη από το κοινό: «Απολογούμαι σε όλους τους φαν και στο κοινό που ήρθε για να με υποστηρίξει σήμερα και να δει τον αγώνα. Είμαι πραγματικά λυπημένος που δεν μπόρεσα να ολοκληρώσω τον αγώνα.
Είναι επίσης κρίμα να μην δίνεις τη θέση αυτή σε κάποιον άλλον, για να προσπαθήσει τουλάχιστον να κάνει κάτι μ' αυτό. Έκανα αμέτρητες επισκέψεις στους γιατρούς τις προηγούμενες ημέρες και μου πρότειναν να παίξω. Μου έωσαν το πράσινο φως και μου είπαν να το δοκιμάσω. Δυστυχώς, ένιωσα απαίσια στο γήπεδο. Έκανα ό,τι μπορούσα για να είμαι έτοιμος γι' αυτό το ματς, αλλά δεν δούλεψε».