Η φωτιά στο πλοίο, στο οποίο επέβαιναν 113 επιβάτες, 87 άτομα πλήρωμα, 18 αυτοκίνητα και 92 φορτηγά, σβήστηκε με ιδία μέσα από το πλήρωμα, ενώ το «Κρήτη 2» οδηγήθηκε και έδεσε στο λιμάνι της Πάτρας, όπου ανέμεναν δυνάμεις της πυροσβεστικής υπηρεσίας και ασθενοφόρα.
Σύμφωνα με το λιμενικό σώμα ελληνική ακτοφυλακή η αποβίβαση επιβατών και οχημάτων ολοκληρώθηκε, ενώ πάνω στο πλοίο βρίσκεται δύναμη της πυροσβεστικής υπηρεσίας.
Το πλοίο πραγματοποιούσε το δρομολόγιο Βενετία- Ηγουμενίτσα- Πάτρα.