Αιτία της καθυστέρησης ήταν, σύμφωνα με την Αστυνομία, μια επιβάτιδα με προορισμό την Ισπανία η οποία βρέθηκε «θετική» σε δειγματοληπτικό έλεγχο για εκρηκτικά. Το ερώτημα που προκύπτει είναι γιατί επέτρεψαν στη συγκεκριμένη επιβάτιδα να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο, εφόσον κρίθηκε "ύποπτη" κατά τον έλεγχο.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με ανακοίνωση του Αερολιμένα Αθηνών, η επιβάτης ελέγχθηκε πρωτογενώς μέσω των ειδικών μαγνητικών πυλών ελέγχου ασφαλείας και βρέθηκε «καθαρή». Κατά τη διάρκεια όμως δευτερογενούς δειγματοληπτικού πρόσθετου ελέγχου ασφαλείας, προέκυψε ένδειξη, σύμφωνα με την οποία κρίθηκε απαραίτητος ο επανέλεγχός της.
«Αμέσως υπήρξε κινητοποίηση των υπηρεσιών ασφαλείας εξ αιτίας του περιστατικού και ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, σύμφωνα με τα στοιχεία που είχε στη διάθεσή του, σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές και με γνώμονα την ασφαλή διεξαγωγή των πτήσεων και την ασφάλεια του επιβατικού κοινού, υπέδειξε την καθήλωση όλων των πτήσεων που βρίσκονταν στο έδαφος, για περαιτέρω ελέγχους» αναφέρεται στην ανακοίνωση.
Ωστόσο, η συγκεκριμένη επιβάτις είχε επιβιβασθεί στην πτήση της Αegean Α3688 με προορισμό τη Μαδρίτη, η οποία είχε ήδη απογειωθεί. Με βάση την πληροφορία αυτή, η Aegean έδωσε οδηγίες στον κυβερνήτη της πτήσης να προσγειώσει το αεροπλάνο στο πλησιέστερο αεροδρόμιο. Το αεροπλάνο προσγειώθηκε στο αεροδρόμιο της Μαγιόρκα «Palma de Mallorca Airport», όπου έγιναν οι έκτακτοι έλεγχοι ασφαλείας στο αεροσκάφος και στους επιβάτες, όπως προβλέπεται από τους κανονισμούς. Κατά τον έλεγχο διαπιστώθηκε ότι δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα και το αεροσκάφος αναχώρησε από την Μαγιόρκα για την Μαδρίτη, τελικό προορισμό της πτήσης.
Οι συλλήψεις
Από την αστυνομία συνελήφθησαν η εργαζομένη και η υπεύθυνος της ιδιωτικής εταιρείας και σε βάρος τους έχει σχηματιστεί δικογραφία για παρακώληση συγκοινωνιών και για διατάραξη ασφάλειας πτήσεων.
Η αργοπορία ενημέρωσης από την εργαζομένη είχε να σαν αποτέλεσμα περίπου 10 πτήσεις να καθυστερήσουν την απογείωση τους.
Η ανακοίνωση της Aegean:
Η AEGEAN σήμερα, Κυριακή 10 Ιανουαρίου, ενημερώθηκε από το Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών για την ανάγκη επιπλέον ελέγχου σε επιβάτη που επέβαινε στην πτήση A3 688 από Αθήνα προς Μαδρίτη. Με βάση την πληροφορία αυτή, η AEGEAN έδωσε οδηγίες στον κυβερνήτη της πτήσης να προσγειώσει το αεροπλάνο στο πλησιέστερο αεροδρόμιο. Το αεροσκάφος προσγειώθηκε στο αεροδρόμιο της Μαγιόρκα «Palma de Mallorca Airport», όπου έγιναν οι έκτακτοι έλεγχοι ασφαλείας στο αεροσκάφος και στους επιβάτες, όπως προβλέπεται από τους κανονισμούς. Κατά τον έλεγχο διαπιστώθηκε ότι δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα και το αεροσκάφος αναχώρησε από την Μαγιόρκα για την Μαδρίτη, τελικό προορισμό της πτήσης.