Οι χειριστές ζήτησαν να προσγειωθούν κατά προτεραιότητα όπως προβλέπεται από τους κανονισμούςΜε πρόβλημα στον έναν εκ των δύο κινητήρων προσγειώθηκε με ασφάλεια στο Ελ Βενιζέλος αεροσκάφος της Aegean λίγο μετά τις 17:15 το απόγευμα.
Το αεροσκάφος εκτελούσε το δρομολόγιο Κωνσταντινούπολη - Αθήνα και είχε απογειωθεί στις 16:00 από το αεροδρόμιο Κεμάλ Ατατούρκ.
Πάνω από τη Χίο οι χειριστές διαπίστωσαν πρόβλημα στον έναν εκ των δύο κινητήρων του Αirbus και ακολουθώντας την προβλεπόμενη διαδικασία δήλωσαν emergency στον Πύργο Ελέγχου των Αθηνών και ζήτησαν προτεραιότητα στην προσγείωση.
Λίγο μετά τις 17:15 το αεροπλάνο προσγειώθηκε με ασφάλεια στο Ελ. Βενιζέλος και οι επιβάτες αποβιβάστηκαν κανονικά.