Παρά την αλματώδη διείσδυση των κοινωνικών δικτύων στη ζωή και την καθημερινότητα του μέσου Ελληνα, ωστόσο, οι εγχώριες επιχειρήσεις παραμένουν σε μεγάλο βαθμό αμέτοχες. Σύμφωνα με σχετική έρευνα της Manpower, μόλις το 10% των εργοδοτών στην Ελλάδα διαθέτουν επίσημες πολιτικές για τη χρήση των social media. «Οι ελληνικές εταιρείες επιδεικνύουν αξιοπρόσεκτη αντίσταση στις αλλαγές που λαμβάνουν χώρα, λόγω του Διαδικτύου», σημειώνει στην «Κ» ο συγγραφέας και μπλόγκερ Μανώλης Ανδριωτάκης, ο οποίος μετέφρασε για το ελληνικό κοινό το περίφημο «Τι θα έκανε η Google;» του Τζεφ Τζάρβις. «Στις περισσότερες περιπτώσεις, για παράδειγμα, οι ελληνικές εταιρείες δεν απαντούν σε αρνητικά ονλάιν επικριτικά δημοσιεύματα, αρνούμενες να μπουν σε διάλογο με το κοινό στο οποίο απευθύνονται. Στη νέα εποχή, όμως, η έξυπνη κίνηση είναι να εμπλέξεις τον κόσμο στην παραγωγή του προϊόντος ή του περιεχομένου σου». Οπως αναφέρει, αντίθετα με τον τρόπο σκέψης που έκανε την Google την ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία στην ιστορία, οι καταναλωτές στην Ελλάδα αντιμετωπίζονται ακόμα και σήμερα σαν μια παθητική μάζα, η οποία μπορεί να «καταπίνει» χωρίς αντίρρηση τα μηνύματα που επιθυμεί να εκπέμπει κάθε φορά η εκάστοτε επιχείρηση. «Αυτό που δεν αντιλαμβανόμαστε είναι ότι, με δεδομένα τα εργαλεία που είναι πλέον διαθέσιμα σε όλους, ο “διάλογος” μεταξύ εταιρειών και καταναλωτών δεν είναι προαιρετικός, είναι υποχρεωτικός. Εάν τον παρακάμψουμε, η ζημιά για μια επιχείρηση μπορεί να είναι τεράστια. Ομως, φαίνεται ότι είμαστε λίγο λιγότερο διορατικοί από ό,τι επιτάσσει η εποχή», καταλήγει ο κ. Ανδριωτάκης.